ORGANIZAR E OPERACIONALIZAR PROCEDIMENTOS DE RECEPÇÃO

Equipamentos e materiais de trabalho - tipos, características e funções: 
agendas (física, eletrônica, individual e compartilhada), editores de texto, sistemas telefônicos, planilhas eletrônicas, apresentação digital, internet e correio eletrônico;

Pesquisar e organizar dados, documentos e informações;
Ler e interpretar relatórios e documentos;
Preencher documentos;

Gerenciar tempo e atividades de trabalho;

Indicadores de Competências

Organiza as atividades de recepção estabelecendo prioridades, conforme procedimentos e necessidades organizacionais;

Recebe, protocola, arquiva ou encaminha documentos, de acordo com os processos de trabalho;