Conhecimentos
Benefícios: conceitos, fontes, princípios, características e direitos, previdência social, benefícios obrigatórios e requisitos para concessão e gozo, benefícios espontâneos;
Benefícios legais:
férias: conceito, período de férias, perda do direito de férias, abono pecuniário, parcelamento, comunicação do período de férias, pagamento das férias, adicional de 1/3 de férias, férias coletivas, encargos sociais, atraso e não concessão de férias.
gratificação Natalina (13º salário): cálculo, prazo e forma de pagamento, multa.
demais benefícios: vale-transporte, depósito do FGTS (fundo de garantia por tempo de serviço), hora extra, hora noturna, verbas rescisórias e adicionais de periculosidade e insalubridade;
Benefícios espontâneos: política da organização, benefícios mais comuns.
Habilidades
Comunicar-se de forma oral e escrita com clareza e assertividade;
Gerenciar tempo e atividades de trabalho;
Pesquisar e organizar dados e informações;
Resolver conflitos inerentes ao processo de trabalho;
Trabalhar em equipe;
Ler e interpretar textos legais.
Atitudes/Valores
Cortesia no atendimento aos clientes internos e externos;
Zelo na apresentação pessoal e postura profissional;
Sigilo no tratamento das informações dos colaboradores, da empresa e fornecedores;
Colaboração com colegas e equipes de trabalho;
Proatividade no encaminhamento das informações necessárias ao andamento dos processos;
Responsabilidade no cumprimento de prazos.
Indicadores de Competências
Recebe, protocola e encaminha a documentação necessária para que o benefício seja concedido, respeitando as normas legais e os procedimentos da organização;
Atualiza dados e informações dos colaboradores sempre que necessário, garantindo o sigilo e registro conforme informações recebidas;
Preenche, recolhe, organiza e arquiva documentos pertinentes ao processo de controle da entrega de benefícios legais e espontâneos, garantindo sigilo e integridade conforme requisitos estabelecidos;
Monitora e registra a entrega dos benefícios concedidos em razão de determinação legal e benefícios espontâneos concedidos pela organização, indicando aqueles colaboradores que tem direito ao recebimento, observando os prazos para concessão, os procedimentos e as políticas internas da organização e a legislação vigente.
ATIVIDADE
RESPONDER AS SEGUINTES QUESTÕES
Atualiza
dados e informações dos colaboradores sempre que necessário, garantindo o
sigilo e registro conforme informações recebidas;
1)
Defina com suas palavras o que é FGTS?
2)
Como saber se os depósitos estão sendo feitos
do FGTS?
3)
Para que serve FGTS?
4)
Quais são os documentos necessários para saque
DO FGTS?
5)
Quem tem direito ao FGTS?
6)
Qual o Rendimento do FGTS?
7)
O que é Multa dos 40% DO FGTS? E caso o
funcionário possua na hora da sua demissão um saldo para fins rescisórios de R$
57450,00 quanto seria o valor da sua Multa em reais.
8)
Cite exemplos de onde o dinheiro do FGTS pode ser
usado?
9) QUAL A PORCENTAGEM DE RECOLHIMENTO DO FGTS PARA JOVEM APRENDIZ
9) QUAL A PORCENTAGEM DE RECOLHIMENTO DO FGTS PARA JOVEM APRENDIZ
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