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segunda-feira, 11 de novembro de 2019
terça-feira, 17 de setembro de 2019
Raciocínio lógico-matemático, noções de interpretação e análise de dados estatísticos (art. 10 - MTE 723/12);
Raciocínio lógico-matemático, noções de interpretação e análise de dados estatísticos (art. 10 - MTE 723/12);
https://slideplayer.com.br/slide/1266692/
https://rachacuca.com.br/raciocinio/robox/cafe-com-leite/3/
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terça-feira, 10 de setembro de 2019
segunda-feira, 9 de setembro de 2019
ACOMPANHAR E CONTROLAR A ENTREGA DE BENEFÍCIOS LEGAIS E ESPONTÂNEOS CONCEDIDOS PELA ORGANIZAÇÃO.
ACOMPANHAR E CONTROLAR A ENTREGA DE BENEFÍCIOS LEGAIS E ESPONTÂNEOS CONCEDIDOS PELA ORGANIZAÇÃO.
Conhecimentos
Benefícios: conceitos, fontes, princípios, características e direitos, previdência social, benefícios obrigatórios e requisitos para concessão e gozo, benefícios espontâneos;
Benefícios legais:
férias: conceito, período de férias, perda do direito de férias, abono pecuniário, parcelamento, comunicação do período de férias, pagamento das férias, adicional de 1/3 de férias, férias coletivas, encargos sociais, atraso e não concessão de férias.
gratificação Natalina (13º salário): cálculo, prazo e forma de pagamento, multa.
demais benefícios: vale-transporte, depósito do FGTS (fundo de garantia por tempo de serviço), hora extra, hora noturna, verbas rescisórias e adicionais de periculosidade e insalubridade;
Benefícios espontâneos: política da organização, benefícios mais comuns.
Habilidades
Comunicar-se de forma oral e escrita com clareza e assertividade;
Gerenciar tempo e atividades de trabalho;
Pesquisar e organizar dados e informações;
Resolver conflitos inerentes ao processo de trabalho;
Trabalhar em equipe;
Ler e interpretar textos legais.
Atitudes/Valores
Cortesia no atendimento aos clientes internos e externos;
Zelo na apresentação pessoal e postura profissional;
Sigilo no tratamento das informações dos colaboradores, da empresa e fornecedores;
Colaboração com colegas e equipes de trabalho;
Proatividade no encaminhamento das informações necessárias ao andamento dos processos;
Responsabilidade no cumprimento de prazos.
Indicadores de Competências
Recebe, protocola e encaminha a documentação necessária para que o benefício seja concedido, respeitando as normas legais e os procedimentos da organização;
Atualiza dados e informações dos colaboradores sempre que necessário, garantindo o sigilo e registro conforme informações recebidas;
Preenche, recolhe, organiza e arquiva documentos pertinentes ao processo de controle da entrega de benefícios legais e espontâneos, garantindo sigilo e integridade conforme requisitos estabelecidos;
Monitora e registra a entrega dos benefícios concedidos em razão de determinação legal e benefícios espontâneos concedidos pela organização, indicando aqueles colaboradores que tem direito ao recebimento, observando os prazos para concessão, os procedimentos e as políticas internas da organização e a legislação vigente.
ATIVIDADE
RESPONDER AS SEGUINTES QUESTÕES
Conhecimentos
Benefícios: conceitos, fontes, princípios, características e direitos, previdência social, benefícios obrigatórios e requisitos para concessão e gozo, benefícios espontâneos;
Benefícios legais:
férias: conceito, período de férias, perda do direito de férias, abono pecuniário, parcelamento, comunicação do período de férias, pagamento das férias, adicional de 1/3 de férias, férias coletivas, encargos sociais, atraso e não concessão de férias.
gratificação Natalina (13º salário): cálculo, prazo e forma de pagamento, multa.
demais benefícios: vale-transporte, depósito do FGTS (fundo de garantia por tempo de serviço), hora extra, hora noturna, verbas rescisórias e adicionais de periculosidade e insalubridade;
Benefícios espontâneos: política da organização, benefícios mais comuns.
Habilidades
Comunicar-se de forma oral e escrita com clareza e assertividade;
Gerenciar tempo e atividades de trabalho;
Pesquisar e organizar dados e informações;
Resolver conflitos inerentes ao processo de trabalho;
Trabalhar em equipe;
Ler e interpretar textos legais.
Atitudes/Valores
Cortesia no atendimento aos clientes internos e externos;
Zelo na apresentação pessoal e postura profissional;
Sigilo no tratamento das informações dos colaboradores, da empresa e fornecedores;
Colaboração com colegas e equipes de trabalho;
Proatividade no encaminhamento das informações necessárias ao andamento dos processos;
Responsabilidade no cumprimento de prazos.
Indicadores de Competências
Recebe, protocola e encaminha a documentação necessária para que o benefício seja concedido, respeitando as normas legais e os procedimentos da organização;
Atualiza dados e informações dos colaboradores sempre que necessário, garantindo o sigilo e registro conforme informações recebidas;
Preenche, recolhe, organiza e arquiva documentos pertinentes ao processo de controle da entrega de benefícios legais e espontâneos, garantindo sigilo e integridade conforme requisitos estabelecidos;
Monitora e registra a entrega dos benefícios concedidos em razão de determinação legal e benefícios espontâneos concedidos pela organização, indicando aqueles colaboradores que tem direito ao recebimento, observando os prazos para concessão, os procedimentos e as políticas internas da organização e a legislação vigente.
ATIVIDADE
RESPONDER AS SEGUINTES QUESTÕES
Atualiza
dados e informações dos colaboradores sempre que necessário, garantindo o
sigilo e registro conforme informações recebidas;
1)
Defina com suas palavras o que é FGTS?
2)
Como saber se os depósitos estão sendo feitos
do FGTS?
3)
Para que serve FGTS?
4)
Quais são os documentos necessários para saque
DO FGTS?
5)
Quem tem direito ao FGTS?
6)
Qual o Rendimento do FGTS?
7)
O que é Multa dos 40% DO FGTS? E caso o
funcionário possua na hora da sua demissão um saldo para fins rescisórios de R$
57450,00 quanto seria o valor da sua Multa em reais.
8)
Cite exemplos de onde o dinheiro do FGTS pode ser
usado?
9) QUAL A PORCENTAGEM DE RECOLHIMENTO DO FGTS PARA JOVEM APRENDIZ
9) QUAL A PORCENTAGEM DE RECOLHIMENTO DO FGTS PARA JOVEM APRENDIZ
terça-feira, 3 de setembro de 2019
AEO
ATIVIDADE EXTRA CLASSE
Semana do Livro
Semana do Livro e da Biblioteca é um evento comemorativo do Brasil, criado pelo Decreto 84.631 em 1980, celebrado nas bibliotecas no período de 23 à 29 de outubro, incentivando a pesquisa, ensino e extensão.
APRESENTAÇÃO SERÁ NO DIA 29 DE OUTUBRO
Semana do Livro
Semana do Livro e da Biblioteca é um evento comemorativo do Brasil, criado pelo Decreto 84.631 em 1980, celebrado nas bibliotecas no período de 23 à 29 de outubro, incentivando a pesquisa, ensino e extensão.
APRESENTAÇÃO SERÁ NO DIA 29 DE OUTUBRO
1
– Qual o nome da obra literária
2
– Qual o nome do autor da obra?
3
– Qual o nome dos principais personagens? Cite uma característica de cada um.
4
– Se você fosse o autor da Obra, qual o título você daria a ela?
5
– Em qual tempo se passa a história?
6
– Qual o personagem que aparece mais vezes na história?
7 - Qual é a ideia principal da história?
8 – Você achou o título da história adequado? Por quê?
9 – Cite as características do personagem principal.
10 – Onde se passa a maior parte da história? Descreva este lugar.
NOME COMPLETO ALUNO | LIVRO | |
1 | LARISSA DO PRADO LISBOA | SEJA FODA |
2 | MATHEUS MAIORKI | FRANKENSTEIN |
3 | JEFFERSON AFONSO JUNIOR | DOM CASMURRO |
4 | JOAO VITOR GL | ASSALTO |
5 | Rian oliveira mendes | A guerra fria da água |
6 | SABRINA DUMS | QUERIDO JOHN |
7 | CLEITON JUNGLES | VIVENCIAS |
8 | LUCAS LUAN SCHOTTEN | ONDE ANDARÁ DULCE VEIGA? |
9 | GABRIEL GSCHWENDTNER | OS LUSIADAS |
10 | FELIPE KOASKI | O ROMANCE DE BORGES |
11 | LEONARDO ZANATTA | o santo e a porca |
12 | Igor Rend | lima barreto melhores contos |
13 | elias carlins | viagem a franca |
14 | diogo schelbauer | o barco ébrio |
15 | Alessandro vieira de lima | Poemar |
16 | Murilo Schultz | A uma sombra e outros ensaios |
17 | Rafael | otelo o mouro de veneza |
18 | Lucas Helian | A República de Pontal |
19 | João Elias | Dom Casmurro |
20 | robson | julio cesar |
21 | felipe schelbauer | os miseraveis |
22 | Thaina Neppel | Cidades de papel |
23 | ana paula | depois daquela viagem |
24 | juliene | a cabana |
25 | debora | a cabana |
26 | jessica maria | marley e eu |
27 | Jocimar Gregório | O Barco Ébrio |
28 | Tacilio | Fernando Pessoa |
29 | Henry G. M | O Colecionador |
30 | Alessandra Tadra | Nos Labirintos de Borges |
31 | Danielly Krüger | O Pequeno Príncipe |
32 |
segunda-feira, 2 de setembro de 2019
Contextualização
A Previdência Social é organizada em vários regimes de previdência compulsórios, que se aplicam de acordo com a natureza da atividade laborativa exercida pelo cidadão. Têm-se, assim, o Regime Geral da Previdência Social e os Regimes Próprios de Previdência, estes criados pelos respectivos entes políticos (União, Estados, Distrito Federal e Municípios ).
Destaca-se, também, a existência de regimes de previdência facultativos, cuja adesão constitui escolha do cidadão (Regimes de Previdência Complementar). A presente atividade, portanto, tem por objetivo proporcionar a identificação de qual regime previdência a atividade laborativa irá vincular o trabalhador, bem como a possibilidade de cumulação de proventos . O domínio d e tal ponto mostra-se de grande relevância, já que há sensível diferença entre as regras de concessão de benefícios previdenciários quando comparado o Regime Geral da Previdência Social com os Regimes Próprios .
Problemática:
DIOMAR DE OLIVEIRA, em virtude de aprovação em concurso público, ingressou em cargo público de professor universitário, na Universidade Estadual de Ponta Grossa.
A pós longos anos trabalhados obteve aposentadoria pelo tempo de contribuição exercido somente neste cargo público. Pouco anos depois da aprovação no concurso público acima informado, obteve nova aprovação em concurso público, o que lhe permitiu ingresso em cargo público de professor, vinculado à Universidade Federal do Paraná. Paralelo as duas atividades, exerceu atividade privada e sem vínculo de emprego, como médico. Efetuou contribuição previdenciária, como autônomo e vinculado ao Regime Geral da Previdência Social, durante todo o período
REFLEXÃO E QUESTÕES
1) DIOMAR, após sua aposentadoria pelo trabalho exercido na Uni versidade Estadual de Ponta Grossa, poderia obter nova aposentadoria pelo cargo público de professor vinculado à Universidade Federal do Paraná ? Justifique e considere a existência de autorização constitucional para a cumulação de proventos e cargos.
2) Poderia DIOMAR, mesmo aposentado pelo(s) Regime (s) Próprio(s) obter aposentadoria em virtude do trabalho como médico? Seria possível a cumulação das três aposentadorias?
3) Poderia ainda participar de Regime Previdenciário Complementar?
Leitura de texto de apoio – A s consequências da obrigatoriedade de Regime Próprio de Previdência aos Servidores Públicos titulares de cargos efetivos. Leitura dos artigos 40 e 194 da Constituição Federal
A Previdência Social é organizada em vários regimes de previdência compulsórios, que se aplicam de acordo com a natureza da atividade laborativa exercida pelo cidadão. Têm-se, assim, o Regime Geral da Previdência Social e os Regimes Próprios de Previdência, estes criados pelos respectivos entes políticos (União, Estados, Distrito Federal e Municípios ).
Destaca-se, também, a existência de regimes de previdência facultativos, cuja adesão constitui escolha do cidadão (Regimes de Previdência Complementar). A presente atividade, portanto, tem por objetivo proporcionar a identificação de qual regime previdência a atividade laborativa irá vincular o trabalhador, bem como a possibilidade de cumulação de proventos . O domínio d e tal ponto mostra-se de grande relevância, já que há sensível diferença entre as regras de concessão de benefícios previdenciários quando comparado o Regime Geral da Previdência Social com os Regimes Próprios .
Problemática:
DIOMAR DE OLIVEIRA, em virtude de aprovação em concurso público, ingressou em cargo público de professor universitário, na Universidade Estadual de Ponta Grossa.
A pós longos anos trabalhados obteve aposentadoria pelo tempo de contribuição exercido somente neste cargo público. Pouco anos depois da aprovação no concurso público acima informado, obteve nova aprovação em concurso público, o que lhe permitiu ingresso em cargo público de professor, vinculado à Universidade Federal do Paraná. Paralelo as duas atividades, exerceu atividade privada e sem vínculo de emprego, como médico. Efetuou contribuição previdenciária, como autônomo e vinculado ao Regime Geral da Previdência Social, durante todo o período
REFLEXÃO E QUESTÕES
1) DIOMAR, após sua aposentadoria pelo trabalho exercido na Uni versidade Estadual de Ponta Grossa, poderia obter nova aposentadoria pelo cargo público de professor vinculado à Universidade Federal do Paraná ? Justifique e considere a existência de autorização constitucional para a cumulação de proventos e cargos.
2) Poderia DIOMAR, mesmo aposentado pelo(s) Regime (s) Próprio(s) obter aposentadoria em virtude do trabalho como médico? Seria possível a cumulação das três aposentadorias?
3) Poderia ainda participar de Regime Previdenciário Complementar?
Leitura de texto de apoio – A s consequências da obrigatoriedade de Regime Próprio de Previdência aos Servidores Públicos titulares de cargos efetivos. Leitura dos artigos 40 e 194 da Constituição Federal
terça-feira, 27 de agosto de 2019
ORGANIZAR ESTOQUES DE EQUIPAMENTOS, MATERIAIS E PRODUTOS
Conhecimentos
- Estoque: conceito, tipos e classificação de níveis.
- Equipamentos para a movimentação de materiais.
- O leiaute na armazenagem: itens de estoque, corredores, portas de acesso, prateleiras, estruturas, características de áreas de risco, tipos de leiaute.
- Tipos e funções de embalagens para estocagem.
- Indicadores de desempenho e fatores que afetam o estoque.
- Tipos de equipamentos utilizados no processo de armazenagem.
- Procedimentos e normas de descarte de materiais e produtos.
- Métodos de controle de estoques: kaban, kardex, Just in time (JIT), etc.
- Sistema de reendereçamento de estoques.
- Cálculo de estoque: mínimo, máximo, ponto de pedido, análise de cálculo do estoque de segurança.
- Comunicação oral e escrita, leitura e compreensão de textos e inclusão digital (art. 10 - MTE 723/12);
- Organização do estoque no local de armazenagem: localização, endereçamento de produtos, instalações, leiaute
- Limpeza e higienização do ambiente de estoque: procedimentos organizacionais (5S, entre outros).
- Controle de estoque: sistema de informação, inventário, acurácia, giro e cobertura.
- Sistemas de informação no controle de entrada e saída do estoque.
- Noções de transporte, movimentação, armazenagem de equipamentos, materiais e produtos.
- Ferramentas para controle de estoques: curva ABC e XYZ.
- Incentivo à participação individual e coletiva, permanente e responsável, na preservação do equilíbrio do meio ambiente, com enfoque na defesa da qualidade ambiental como um valor inseparável do exercício da cidadania (art. 10 - MTE 723/12).
- Técnicas de armazenagem: definição e características.
- Segurança do trabalho: normas regulamentadoras ABNT NBR e EPIs e EPCs (NR6 e NR17).
- Organização, planejamento e controle do processo de trabalho e trabalho em equipe (art. 10 - MTE 723/12);
- Raciocínio lógico-matemático, noções de interpretação e análise de dados estatísticos (art. 10 - MTE 723/12);
- Noções de direitos trabalhistas e previdenciários, de saúde e segurança no trabalho e do Estatuto da Criança e do Adolescente - ECA (art. 10 - MTE 723/12);
Habilidades
- Classificar equipamentos, materiais e produtos.
- Calcular custos de manutenção de inventário/estoque.
- Interpretar documentos, rótulos e códigos.
- Cadastrar, controlar e gerar relatórios em Sistema de Gestão de Estoque.
- Manter o ambiente organizado.
- Administrar tempo e atividades de trabalho.
- Comunicar-se de forma clara e assertiva.
Atitudes/Valores
- Postura profissional no ambiente de trabalho.
- Responsabilidade no cumprimento de prazos.
- Sigilo no tratamento das informações.
- Uso consciente de recursos.
- Iniciativa e atenção na execução do trabalho.
- Zelo na segurança e movimentação de materiais e produtos.
- Colaboração e flexibilidade no relacionamento com equipes de trabalho e clientes.
Indicadores de Competências
- Registra a entrada e saída de equipamentos, materiais e produtos, de acordo com os métodos e procedimentos internos da Organização.
- Calcula a acurácia confrontando o estoque físico e contábil, a partir da realização do inventário.
- Solicita reposição de equipamentos, materiais e produtos ao setor responsável, de acordo com o monitoramento dos indicativos do sistema de controle.
- Prepara a estrutura e armazena equipamentos, materiais e produtos nas áreas específicas, segundo normas e regulamentações.
- Controla equipamento, material e produto, de acordo com a análise curva ABC, calculando o estoque mínimo e máximo, conforme cálculo de ressuprimento.
- Faz o levantamento de faltas/quebras, perdas e avarias de cargas destinando-as conforme diretrizes da Organização.
TESTE SEUS CONHECIMENTOS
https://forms.gle/T5QGFiYxw9ytqLwk9
terça-feira, 16 de julho de 2019
PROJETO INTEGRADOR APRENDIZAGEM PROFISSIONAL COMERCIAL EM SERVIÇOS DE VENDAS 1
Indicadores de Competências
- Adota estratégias que evidenciam as Marcas Formativas Senac, inclusive as específicas do Programa de Aprendizagem Profissional Comercial, na resolução dos desafios apresentados.
- Elabora síntese do Projeto Integrador, respondendo às especificações do tema gerador.
- Apresenta os resultados do Projeto Integrador com coerência, coesão e criatividade, propondo soluções inovadoras, a partir da visão crítica da atuação profissional no segmento.
- Articula as competências do curso no desenvolvimento do Projeto Integrador.
Segundo Michael Lanning (no livro “Entregando valor lucrativo”), não basta a empresa criar uma proposta de valor, ela deve ser capaz de entregá-la. E essa entrega envolve toda experiência que os clientes obterão ao interagir com sua marca. O valor prometido pela marca deve corresponder a essa experiência resultante, incluindo comunicação, canais e todo caminho percorrido pelo cliente até obter o que procura e lhe foi prometido.
Medeiro & Cruz (2006) apud Underhill (1999) afirma que muitas empresas desconhecem
quem são os seus clientes e quem compra nas suas lojas. Neste sentido, é fundamental
para o sucesso da empresa que esta conheça verdadeiramente os seus clientes, os produto
que procuram, em que se baseiam para as suas decisões de compra e a forma como
utilizam o mesmo (Sheth, Mittal, Newman, 2001).
Numa conjuntura de crescente nível de competitividade, o marketing relacional centra-se
na retenção de clientes, permitindo demonstrar aos mesmos a importância que a empresa
lhes dá pela preferência evidenciada (Milan, Toni & Milan, 2008). De acordo com
Antunes e Rita (2008), o marketing relacional tem como elemento chave a fidelização,
sendo considerado em vários estudos – e.g. Meyer & Benavent (2009), e O'Loughlin, D.,
& Szmigin (2006) – um fator principal na mensuração da eficácia do marketing
relacional.
Milan (2006) apud Asbrand (1997) refere que a obtenção de novos clientes pode ter um
custo de quatro a oito vezes mais do que o custo de reter os atuais clientes.
Com o passar dos anos, a definição de marketing foi evoluindo, de acordo com as citações
de alguns autores:
"O desempenho das atividades de negócios que dirigem o fluxo de bens e
serviços dos produtores aos consumidores." (American Marketing
Association, 1948 a 1960).
“Marketing é o conjunto de atividades humanas que têm por objetivo a
facilidade e a realização das trocas” (Kloter, 1988).
“Marketing é mais do que uma forma de sentir o mercado e adaptar
produtos e serviços – é um compromisso com a busca da melhoria da
qualidade de vida das pessoas” (Cobra - 1992, p. 30).
Grande parte da teoria de marketing centra-se no atrair novos clientes e no aumento das
vendas, ao invés de fidelizar os clientes existentes e de construir uma relação sólida, onde
os clientes potenciais possam eventualmente passar a clientes regulares, posteriormente
a clientes preferenciais e assim consecutivamente. Os clientes fiéis podem representar um
crescimento exponencial dos lucros de uma empresa (Kotler, 2000). Para fortalecer este
relacionamento é importante criar uma ligação sólida com o cliente, oferecer-lhe valor a
longo prazo, tendo como meta de sucesso a satisfação do cliente permanentemente (Kotler
& Armstrong, 1999).
Numa era em constante transformação, em que o cliente tem tantas opções de escolha e
um acesso ilimitado à informação, mesmo em pequenos segmentos, uma relação pessoal
firme e duradoura é a opção para se manter um cliente fiel, apesar de ser uma tarefa árdua
e que requer um trabalho constante por parte das empresas (Bogmann, 2000).
“Os clientes exigem cada vez mais qualidade e serviço superiores, além
de alguma customização. Eles percebem menos as diferenças reais entre
produtos e mostram menos fidelidade às marcas. Eles também podem
obter muitas informações sobre produtos por meio da Internet e de outras
fontes, o que permite que comprem de maneira mais racional. Os clientes
estão mostrando maior sensibilidade em relação ao preço e em sua busca
por valor.” (Kotler, 2000, p. 48).
terça-feira, 25 de junho de 2019
Conduz os clientes até as mercadorias, produtos ou serviços desejados no ponto de venda (PDV), conforme procedimentos da empresa
Conduz os clientes até as mercadorias, produtos ou serviços desejados no ponto de venda (PDV), conforme procedimentos da empresa
segunda-feira, 17 de junho de 2019
ORIENTAR CLIENTES EM RELAÇÃO ÀS MERCADORIAS, PRODUTOS E SERVIÇOS
APRENDIZAGEM
PROFISSIONAL COMERCIAL EM SERVIÇOS DE VENDAS
UC __: ORIENTAR
CLIENTES EM RELAÇÃO ÀS MERCADORIAS, PRODUTOS E SERVIÇOS
Critérios
exigidos nessa avaliação:
- Desenvolver layout
informando localização de produtos e serviços dispostos dentro de uma
empresa do setor de vendas e finalizar com a Criação de um cartaz sobre o
PDV
- Criar um relatório
utilizando editor de textos, informando troca e devoluções de mercadorias
seguindo legislação e procedimentos da empresa. Na sequência utilizando
planilha eletrônica dar baixo ao controle de estoque.
- Simulação de
encaminhamento dos clientes aos PDVs conforme necessidade do cliente.
- Simulação de troca
e/ou devolução de mercadoria conforme Código de Defesa do Consumidor.
Elementos
|
Planilha eletrônica: funções básicas,
elaboração, organização e formatação de dados.
|
Editor de textos: fontes, parágrafo, imagem
cabeçalho e rodapé, leiaute de página;
|
Utilizar recursos de tecnologia da informação
e comunicação;
|
Identificar as necessidades dos clientes para
executar o atendimento;
|
Comunicar-se de forma clara e assertiva;
|
Respeito à diversidade;
Iniciativa e atenção na execução do trabalho;
Parcimônia na utilização de recursos.
|
Cordialidade e flexibilidade nos
relacionamentos interpessoais;
Postura profissional no ambiente de trabalho
|
Serão criados 8 equipes com 4 alunos em cada equipe.
SEGUE RELAÇÃO
GRUPOS 1 - 8
Cada equipe ira criar um espaço pré determinado dentro da sala de aula 8 mini stands para apresentarem seus produtos.
1º DEFINIR NOME DA EMPRESA FICTÍCIA:
XXXXXXXXXXXXXXXXX ATACADO E VAREJO
2º SLOGAN PARA A LOJA EXEMPLO
Slogans brasileiros de Revistas
- Contigo – A Revista que conta
- Manchete – Aconteceu, virou manchete
Slogans brasileiros de produtos de limpeza
- Bombril – Tem mil e uma utilidades
- Perfex – O braço direito da dona de casa
Slogans brasileiros para bebidas
- Guaraná Antártica – O original do Brasil
- Skol – A cerveja que desce redondo
Slogans brasileiros para bicicletas
- Caloi – Não esqueça a minha Caloi
3º CRIAR UM CARTAZ PARA CADA PRODUTO COM SEU PREÇO NO ATACADO E NO VAREJO (06 UNIDADES OU MAIS) PDV
O comércio varejista é o mais "comum" no cotidiano das pessoas, pois vende seus produtos para os consumidores finais.
O atacado oferece produtos em grandes quantidades e a preços menores, pois comercializam as mercadorias diretamente das fábricas. Para se ter uma ideia, os preços do atacado podem ser até 50% menores do que no varejo, isso devido à venda em grandes quantidades.
4º PESQUISAR A PORCENTAGEM EMBUTIDA DE IMPOSTOS E EM OUTRO CARTAZ COLOCAR O PREÇO DE VENDA TOTAL E O VALOR DE IMPOSTOS E O VALOR SEM IMPOSTOS. Exemplo
5º CLIENTES.
04 GRUPOS IRÃO VISITAR OS OUTROS 04 GRUPOS E DEPOIS VICE VERSA.
6º CADA GRUPO IRÁ PREENCHER UM QUESTIONÁRIO SOBRE O ATENDIMENTO RECEBIDO POR CADA EMPRESA.
segue exemplo via whats.
segunda-feira, 10 de junho de 2019
ORGANIZAR E OPERACIONALIZAR PROCEDIMENTOS DE RECEPÇÃO.
Equipamentos e
materiais de trabalho - tipos, características e funções: agendas (física,
eletrônica, individual e compartilhada), editores de texto, sistemas
telefônicos, planilhas eletrônicas, apresentação digital, internet e correio
eletrônico;
CRIAR OS SEGUINTE MODELOS.
OUTRAS REFERÊNCIAS | ||||||||
https://www.autoinvestimento.com.br/importancia-de-uma-agenda-no-dia-dia/ |
terça-feira, 14 de maio de 2019
segunda-feira, 15 de abril de 2019
terça-feira, 19 de março de 2019
APRENDIZAGEM PROFISSIONAL COMERCIAL EM SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS
ORGANIZAR E OPERACIONALIZAR PROCEDIMENTOS DE RECEPÇÃO.
Recebe, protocola, arquiva ou encaminha documentos, de acordo com os processos de trabalho;
Encaminha as demandas dos clientes aos departamentos responsáveis, contribuindo para o fluxo e a autenticidade das informações, proporcionando um atendimento efetivo;
Equipamentos e materiais de trabalho - tipos, características e funções: agendas (física, eletrônica, individual e compartilhada), editores de texto, sistemas telefônicos, planilhas eletrônicas, apresentação digital, internet e correio eletrônico;
segunda-feira, 18 de março de 2019
ORGANIZAR ESTOQUES DE EQUIPAMENTOS, MATERIAIS E PRODUTOS
ORGANIZAR ESTOQUES DE EQUIPAMENTOS, MATERIAIS E PRODUTOS 60 horas
Controle de estoque: sistema de informação, inventário, acurácia, giro e cobertura.
Sistemas de informação no controle de entrada e saída do estoque.
Noções de transporte, movimentação, armazenagem de equipamentos, materiais e produtos.
Ferramentas para controle de estoques: curva ABC e XYZ.
Controle de estoque: sistema de informação, inventário, acurácia, giro e cobertura.
Sistemas de informação no controle de entrada e saída do estoque.
Noções de transporte, movimentação, armazenagem de equipamentos, materiais e produtos.
Ferramentas para controle de estoques: curva ABC e XYZ.
terça-feira, 12 de março de 2019
ORGANIZAR E OPERACIONALIZAR PROCEDIMENTOS DE RECEPÇÃO
Equipamentos e materiais de trabalho - tipos, características e funções:
agendas (física, eletrônica, individual e compartilhada), editores de texto, sistemas telefônicos, planilhas eletrônicas, apresentação digital, internet e correio eletrônico;
Pesquisar e organizar dados, documentos e informações;
Ler e interpretar relatórios e documentos;
Preencher documentos;
Gerenciar tempo e atividades de trabalho;
Indicadores de Competências
Organiza as atividades de recepção estabelecendo prioridades, conforme procedimentos e necessidades organizacionais;
Recebe, protocola, arquiva ou encaminha documentos, de acordo com os processos de trabalho;
Assinar:
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