APRENDIZAGEM PROFISSIONAL COMERCIAL EM SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS

ORGANIZAR E OPERACIONALIZAR PROCEDIMENTOS DE RECEPÇÃO.



Recebe, protocola, arquiva ou encaminha documentos, de acordo com os processos de trabalho;
Encaminha as demandas dos clientes aos departamentos responsáveis, contribuindo para o fluxo e a autenticidade das informações, proporcionando um atendimento efetivo;

Equipamentos e materiais de trabalho - tipos, características e funções: agendas (física, eletrônica, individual e compartilhada), editores de texto, sistemas telefônicos, planilhas eletrônicas, apresentação digital, internet e correio eletrônico;

EXCEL CONTROLE DE ESTOQUE

ORGANIZAR ESTOQUES DE EQUIPAMENTOS, MATERIAIS E PRODUTOS

ORGANIZAR ESTOQUES DE EQUIPAMENTOS, MATERIAIS E PRODUTOS 60 horas




Controle de estoque: sistema de informação, inventário, acurácia, giro e cobertura.
Sistemas de informação no controle de entrada e saída do estoque.
Noções de transporte, movimentação, armazenagem de equipamentos, materiais e produtos.

Ferramentas para controle de estoques: curva ABC e XYZ.

ORGANIZAR E OPERACIONALIZAR PROCEDIMENTOS DE RECEPÇÃO

Equipamentos e materiais de trabalho - tipos, características e funções: 
agendas (física, eletrônica, individual e compartilhada), editores de texto, sistemas telefônicos, planilhas eletrônicas, apresentação digital, internet e correio eletrônico;

Pesquisar e organizar dados, documentos e informações;
Ler e interpretar relatórios e documentos;
Preencher documentos;

Gerenciar tempo e atividades de trabalho;

Indicadores de Competências

Organiza as atividades de recepção estabelecendo prioridades, conforme procedimentos e necessidades organizacionais;

Recebe, protocola, arquiva ou encaminha documentos, de acordo com os processos de trabalho;